Условия доставки "Fantastic.md"

Условия доставки по Кишиневу:

Стоимость доставки заказа - 50 лей
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу осуществляется с 10:00 до 18:00.
Срок доставки обычно 1-3 рабочих дней.
В субботу доставка осуществляется с 10:00 до 17:00 без временных интервалов
Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
Заказанный товар доставляется к подъезду клиента или к воротам частного дома.
Подъем товара наверх или перемещение внутри дома, если покупатель желает, осуществляется за отдельную оплату, указанную при оформлении заказа.
Минимальная стоимость подъёма товара составляет 200 лей и включает подъем оборудования с помощью лифта.
Стоимость доставки крупногабаритных товаров, таких как мебель, ортопедические матрасы, твердотопливные котлы, автомобильные шины, крупная бытовая техника и др. оговаривается отдельно.
Курьер позвонит вам за 30 минут до доставки.
В обязанность службы доставки не входит перемещение товара внутри квартиры, сборка и подключение, демонстрация характеристик потребителя и обучение покупателя.

Условия доставки в пригороды:

Стоимость доставки заказа в пригород от 100 лей.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
В субботу доставка осуществляется с 10:00 до 17:00 без временных интервалов.
Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
Заказанный товар доставляется к подъезду клиента или к воротам частного дома.
Подъем товаров наверх или его перемещение внутри дома не осуществляется.
В обязанности службы доставки не входит перемещение товара внутри квартиры, сборка и подключение, демонстрация характеристик потребителя и обучение покупателя.
Курьер позвонит вам за 30 минут до доставки.
Стоимость доставки крупногабаритных товаров как корпусная мебель, ортопедические матрасы, твердотопливные котлы, автомобильные шины, крупно-бытовая техника и т.д. обговаривается отдельно.

Условия доставки по Молдове:

Стоимость доставки крупногабаритных товаров как корпусная мебель, ортопедические матрасы, твердотопливные котлы, автомобильные шины, крупно-бытовая техника и т.д., оговаривается отдельно.
Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
Заказанный товар доставляется к подъезду клиента или к воротам частного дома.
Подъем товаров наверх или его перемещение внутри дома не осуществляется.
Курьер позвонит вам за 30 минут до доставки.
В обязанности службы доставки не входит перемещение товара внутри квартиры, сборка и подключение, демонстрация характеристик потребителя и обучение покупателя.

Обращаем внимание на то, что при получении товар должен быть проверен на комплектность и отсутствие внешних повреждений самим покупателем. поставив подпись на акте приема передачи, вы подтверждаете, что не имеете претензий к товару, продавцу и перевозчику.
Если товар доставлен и соответствует всем гарантийным обязательствам, но вы по каким-то причинам передумали его покупать, вам придется оплатить дорожные расходы курьера и стоимость доставки. Поэтому прежде, чем отправлять заказ, убедитесь, что выбрали именно ту модель, которую действительно хотите купить.
Повторная доставка:b> В случае отсутствия покупателя в назначенное время, а также в случае неправильно указанного адреса покупателя или возврата товара надлежащего качества, доставка (повторная) оплачивается в двойном размере.

Отмена заказа

Вы можете отменить заказ бесплатно если он еще не был отправлен или заказ сделан с самовывозом/ Если ваш заказ передан курьеру, но Вы хотите отказаться от него, то:

при доставке по Кишиневу Вы оплачиваете только стоимость доставки указанной при оформление заказа.
при доставке по Молдове Вы оплачиваете двойную стоимость доставки указанной при оформление заказа.

Сопроводительные документы

Вместе с заказом Вы получите комплект документов, в который входят:

акт приема передачи
инструкцию по эксплуатации
гарантийный талон

Проверка товаров при доставке

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа откажитесь от оплаты заказа и сообщите пожалуйста нам о случившемся по телефону: 022 903090, 079 903090 или написать письмо на reclamatii@fantastic.md
Наши курьеры производят демонстрацию целостности упаковки товара, но не производят подключение, установку и настройку доставляемой техники.
Проверка электронных устройств в зимнее время осуществляется клиентом самостоятельно, спустя 2 часа после доставки (при условии их нахождения в сухом теплом помещении).
Проверка холодильников осуществляется клиентом самостоятельно спустя 3-4 часа минимум, т.к. перевозка предусматривает неравномерное распределение рабочих жидкостей в системе.
"Fantastic.md" прилагает все усилия для улучшения качества доставки, тем не менее, задержка в доставке возможна ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца
Обращаем ваше внимание, что при получении товара покупатель должен проверить особенности и внешний вид. Подписывая акт о получении / доставке, вы подтверждаете, что не имеете никаких претензий к продавцу / перевозчику в отношении доставленных товаров.
Отказ от получения товара обязывает вас оплатить доставку. Товар будет передан покупателю после оплаты заказа и подписания акта доставки вместе с фискальным чеком и гарантийным талоном.